Atendimento com IA no RD Conversas
Atendimento com IA no RD Conversas

Escale sua operação de atendimento no WhatsApp com os recursos de IA do RD Conversas. Neste curso, você vai entender a estratégia por trás de um agente de IA, aprender a configurá-lo e descobrir como aplicá-lo à rotina da sua operação para automatizar atendimentos e reduzir o trabalho manual da equipe.

  1. Contexto e Estratégia
    1. Boas vindas: O que você vai aprender
    2. Agentes de IA: como transformar o atendimento no WhatsApp
    3. O que um Agente de IA faz — e o que ele não faz
    4. Antes de configurar: mapeie o que você quer automatizar
  2. Configuração do Agente de IA
    1. Base de Conhecimento: ensine seu agente a responder
    2. Habilidades e Prompts: defina como seu agente deve agir
    3. Ebook: Templates Agentes de IA
    4. Coloque seu Agente de IA para funcionar no WhatsApp
    5. IA Sem Alucinações: Como Configurar Prompts para um Atendimento Seguro
  3. Inteligência Operacional Avançada
    1. Etiquetas Inteligentes: automatize a classificação das conversas
    2. Qualificação Inteligente: automatize a coleta de informações
    3. IA no atendimento humano: potencialize a produtividade do seu time
  4. Certificação
    1. Questionário
    2. Deixe sua opinião!
    3. Certificado
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Escale sua operação de atendimento no WhatsApp com os recursos de IA do RD Conversas. Neste curso, você vai entender a estratégia por trás de um agente de IA, aprender a configurá-lo e descobrir como aplicá-lo à rotina da sua operação para automatizar atendimentos e reduzir o trabalho manual da equipe.

  1. Contexto e Estratégia
    1. Boas vindas: O que você vai aprender
    2. Agentes de IA: como transformar o atendimento no WhatsApp
    3. O que um Agente de IA faz — e o que ele não faz
    4. Antes de configurar: mapeie o que você quer automatizar
  2. Configuração do Agente de IA
    1. Base de Conhecimento: ensine seu agente a responder
    2. Habilidades e Prompts: defina como seu agente deve agir
    3. Ebook: Templates Agentes de IA
    4. Coloque seu Agente de IA para funcionar no WhatsApp
    5. IA Sem Alucinações: Como Configurar Prompts para um Atendimento Seguro
  3. Inteligência Operacional Avançada
    1. Etiquetas Inteligentes: automatize a classificação das conversas
    2. Qualificação Inteligente: automatize a coleta de informações
    3. IA no atendimento humano: potencialize a produtividade do seu time
  4. Certificação
    1. Questionário
    2. Deixe sua opinião!
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