RD Conversas: Primeiros Passos para Operadores
Guia prático para aprender a usar o chat do RD Conversas.
#primeiros passos rd conversas para operadores
-
Boas vindas
- Introdução
-
Entendendo os Papéis e a Solução
- Papéis do Administrador e Operador
- A diferença entre o WhatsApp Business e o WhatsApp API
- Ebook: Apoio para Operadores
- Ebook: Apoio para configuração
-
Como funciona o atendimento no RD Conversas
- Recursos do Chat
- Iniciando atendimento: Mensagem Template e Rápida
- Iniciando atendimento: demanda receptiva
- Iniciando atendimento: demanda ativa
- Ebook: Modelos de Templates
- Encerrando o atendimento
- Atendimento com o RD CRM e RD Conversas
-
Boas práticas de Atendimento
- Boas práticas para Operadores
- O que você achou do conteúdo?
-
Certificado
- Questionário
- Certificado
RD Conversas: Primeiros Passos para Operadores
Guia prático para aprender a usar o chat do RD Conversas.
#primeiros passos rd conversas para operadores
-
Boas vindas
- Introdução
-
Entendendo os Papéis e a Solução
- Papéis do Administrador e Operador
- A diferença entre o WhatsApp Business e o WhatsApp API
- Ebook: Apoio para Operadores
- Ebook: Apoio para configuração
-
Como funciona o atendimento no RD Conversas
- Recursos do Chat
- Iniciando atendimento: Mensagem Template e Rápida
- Iniciando atendimento: demanda receptiva
- Iniciando atendimento: demanda ativa
- Ebook: Modelos de Templates
- Encerrando o atendimento
- Atendimento com o RD CRM e RD Conversas
-
Boas práticas de Atendimento
- Boas práticas para Operadores
- O que você achou do conteúdo?
-
Certificado
- Questionário
- Certificado
